Template After Sales Umfrage Language:Deutsch Deutsch English Standard Achtung: Javascript ist in Ihrem Browser für diese Webseite deaktiviert. Es kann sein, dass sie daher die Umfrage nicht abschließen werden können. Bitte überprüfen Sie ihre Browser-Einstellungen. Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie bei „Unternehmen“ gekauft haben. Sehr gerne würden wir von Ihnen erfahren, wie zufrieden Sie mit unseren (m) Produkt(en) und unserem Support gewesen sind. Bitte nehmen Sie sich x Minuten Zeit, unsere Fragen zu beantworten. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig und es gibt daher weder richtige noch falsche Antworten.Vielen Dank im Voraus. Ihr „Unternehmen“ In dieser Umfrage sind 10 Fragen enthalten. Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit ihrem letzten Kauf bei uns? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten Sehr zufrieden Zufrieden Eher zufrieden Weder noch Eher unzufrieden Unzufrieden Sehr unzufrieden Bitte bewerten Sie den gesamten Kaufprozeß. Was hat genau Ihnen besonders gut gefallen? Bitte geben Sie Ihre Antwort in Stichpunkten Was genau hat Ihnen nicht gefallen? Was können wir besser machen? Bitte geben Sie Ihre Antwort in Stichpunkten. Inwieweit halten Sie den Preis der/des gekauften Produktes für gerechtfertigt? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten Absolut gerechtfertig Gerechtfertigt Eher gerechtfertig Weder noch Eher nicht gerechtfertigt Nicht gerechtfertigt Überhaupt nicht gerechtfertigt Haben Sie vor oder nach Ihrem Kauf unseren Kundenservice in Anspruch genommen? Ja Nein Inwieweit stimmen Sie der folgenden Aussage zu? "Ich bin mit der Leistung des Kundenservices zufrieden." Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten Ich stimme voll und ganz zu. Ich stimme zu. Ich stimme eher zu. Weder noch Ich stimme eher nicht zu. Ich stimme nicht zu. Ich stimme überhaupt nicht zu. Was können wir Ihrer Meinung nach tun, um unseren Kundenservice zu verbessern? Bitte geben Sie Ihre Antwort in Stichpunkten. Haben Sie sich das/die gekaufte(n) Produkt(e) liefern lassen? Ja Nein Inwieweit stimmen Sie der folgenden Aussage zu? „Ich bin mit der Lieferzeit des gekauften Produktes zufrieden.“ Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten Ich stimme voll und ganz zu. Ich stimme zu. Ich stimme eher zu. Weder noch Ich stimme eher nicht zu. Ich stimme nicht zu. Ich stimme überhaupt nicht zu. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser(e) Produkt(e) bei Familie, Freunden oder Bekannten weiterempfehlen würden? Bitte wählen Sie eine der folgenden Antworten Sehr unwahrscheinlich Sehr wahrscheinlich 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 This question type needs 11 answer options with codes 0-10. Please check the answer option codes and order. Absenden Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihre Antwort löschen möchten. Umfrage verlassen und Antworten löschen Toggle navigation Umfrage verlassen und Antworten löschen ×
